在市场接近饱和和世界经济不景气的大背景下，物流行业面临供过于求的境地；油价的不稳定使得物流企业的运营成本不易控制；激烈的行业竞争，物流公司正面临新一轮的行业洗牌。SAP将物流企业4项成长目标，精细分配予12项管理策略,帮助物流企业觅得发展先机。

成长策略	管理信条
	提高运营可视性，降低成本 保持客户满意度和服务成本的平衡 主动及时地向客户提供信息
	发现、吸引并保留优秀员工，使员工的目标与业务要求相一致（如可靠性、按时交付、客户服务等）。 减少人工操作流程，如自动数据录入，注重高价值活动 加强帐目管理、财务报表管理、绩效管理和企业管理
	通过接口最小化降低集成成本，并提高e-enabler工具和后台办公功能的集成程度 降低应用开发和支持成本 完善服务手册内容以支持所有产品和服务
	优化业务网络 确保投资最优化以提高资产流动性和财务灵活性 通过良好的资产管理提高资产利用率

	排名后四分之一的公司的平均值	平均值	排名前四分之一的公司的平均值
	-4.9%		41.3%
	90.9%		53.4%
	2.6%		30.4%
	0.9%		0.3%
	92 天		21 天

¹所有财务数据基于 2008 年 6 月前 12 个月的统计数据计算；Transport Corporation of India Limited、Okayamaken Freight Transportation Co Ltd、Tiong Nam Logistics Holdings Berhad 和 Hutech norin Co., Ltd. 的财务数据基于 2008年 3 月前 12 个月的统计数据计算；Blue Dart Express Limited、Sea & Land Integrated Corp. 和 Korea Express Co., Ltd. 的财务数据基于 2007 年 12 月前 12 个月的统计数据计算。

²运营毛利按（营收 - 装货付款 - 销售及行政支出）/营收计算。

³资产利用率按净固定资产/营收计算。 参与该分析的公司包括 Blue Dart Express Limited、Gati India Limited、Container Corporation of India Limited、Essar Shipping Ports & Logistics Ltd.、Transport Corporation of India Limited、Gateway Distriparks Ltd.、Sakai Moving Service Co., Ltd.、Okayamaken Freight Transportation Co Ltd、Tiong Nam Logistics Holdings Berhad、Sea & Land Integrated Corp.、Sanyo Electric Logistics Co., Ltd., Korea Express Co., Ltd.、Taiho Transportation Co., Ltd.、Fuji Logistics Company.,Ltd.、Hutech norin Co., Ltd. 和 Kanda Corporation。

资料来源： 2007-2008 年度财务报告；2007-2008 年季度财务报告，OneSource® 和 SAP 的分析报告。

• 客户服务满意度、保持率和忠诚度提高30-40%
• 销售及行政支出减少5-10%
• 运营毛利上升2-6%
• 订单到发票周期缩短35-40%，资产利用率约提高5%