OYO酒店創(chuàng)始人:17歲創(chuàng)業(yè)開(kāi)酒店 22歲成百萬(wàn)富翁 - 酒店資訊-輝視資訊_旅游及大住宿業(yè)專(zhuān)業(yè)媒體 - 輝視-旅游及大住宿業(yè)門(mén)戶(hù)
新聞來(lái)源：宏輝智通 發(fā)布日期：2018-08-06 瀏覽次數(shù)：3775現(xiàn)在，OYO成為了印度最大的經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)，他們稱(chēng)自己是最大的“全類(lèi)型”經(jīng)濟(jì)酒店，就像是經(jīng)濟(jì)型酒店界的Uber。
在距離泰姬陵僅僅一公里距離的地方，有一個(gè)整潔、干凈的小房間。
在這個(gè)房間里，有整潔的床單和枕套，一個(gè)干凈的衛(wèi)生間，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，平板電視，空調(diào)和一盞暖暖的燈。當(dāng)你游覽完泰姬陵之后，可以走進(jìn)這個(gè)小角落度過(guò)一個(gè)舒適的夜晚。
在印度北部的歷史古城阿格拉里，像這樣的一個(gè)“自己專(zhuān)屬(OYO)”房間，只需要14美元。
這就是利特施·阿加瓦爾(Ritesh Agarwal)帶給我們的OYO國(guó)際好客酒店。
他自己就住過(guò)很多經(jīng)濟(jì)型酒店，也做過(guò)很多不同類(lèi)型的工作，比如管家，呼叫中心客服，還有初創(chuàng)公司創(chuàng)始人，現(xiàn)在，他想讓人們?cè)谕獬雎眯袝r(shí)，擁有一間專(zhuān)屬于自己的房間。
“通過(guò)合作伙伴，我們可以提供6.5萬(wàn)個(gè)這樣的房間，同時(shí)還計(jì)劃在所有重要的商業(yè)和休閑城市進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，到今年十二月，我們要把房間數(shù)量翻三倍，” 利特施說(shuō)道。
三年前，利特施從古爾岡的一家酒店開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，那間酒店有14個(gè)房間，他把其中的11間改造成了“OYO房間”。
而現(xiàn)在，OYO成為了印度最大的經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)，在超過(guò)170座城市部署了5500多種類(lèi)型的房間，他們稱(chēng)自己是最大的“全類(lèi)型”經(jīng)濟(jì)酒店，就像是經(jīng)濟(jì)型酒店界的Uber。
大學(xué)教育?算了!
輟學(xué)。當(dāng)人們談到利特施的時(shí)候，最先說(shuō)的都是這件事。實(shí)際上，利特施13歲的時(shí)候就發(fā)揮出了經(jīng)商天賦，開(kāi)始銷(xiāo)售手機(jī)SIM卡，也許他的父母從那時(shí)開(kāi)始，就已經(jīng)看到了兒子的才能。
現(xiàn)在，利特施22歲，已經(jīng)變成了一位創(chuàng)業(yè)百萬(wàn)富翁。
“大學(xué)教育，其實(shí)是打開(kāi)了一扇結(jié)構(gòu)化知識(shí)學(xué)習(xí)的大門(mén)，”利特施說(shuō)道，但這并不是他的菜。利特施的確參加過(guò)大學(xué)教育——總部設(shè)在德里的印度商業(yè)和金融學(xué)院曾推出過(guò)倫敦大學(xué)國(guó)際教育項(xiàng)目，但他表示自己之所以要這么做完全是為了“取悅自己的父母而已”。在他上學(xué)期間，絕大多數(shù)時(shí)間都花在了創(chuàng)業(yè)這件事兒，為了讓自己的連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的創(chuàng)業(yè)理念得以實(shí)施，利特施走訪(fǎng)了很多地方進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。
“當(dāng)我還是個(gè)孩子時(shí)，就已經(jīng)很清楚自己在做什么——我要成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)家!”所以，在17歲的時(shí)候，利特施選擇輟學(xué)創(chuàng)業(yè)。
雖然沒(méi)有上學(xué)，但這并不意味著利特施會(huì)停止學(xué)習(xí)的腳步，他的教育來(lái)自其他地方：為20歲以下年輕創(chuàng)業(yè)者提供的泰爾獎(jiǎng)學(xué)金，這是PayPal創(chuàng)始人皮特·泰爾為年輕創(chuàng)業(yè)者專(zhuān)門(mén)設(shè)立的獎(jiǎng)學(xué)金。利特施說(shuō)，這個(gè)創(chuàng)業(yè)基金會(huì)似乎是上帝為他準(zhǔn)備的最好的事。
泰爾的創(chuàng)業(yè)基金為利特施提供了廣泛的私人和專(zhuān)業(yè)人脈關(guān)系，并因此獲得了第一手的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。“我獲得了而很大支持，不僅拿到了10萬(wàn)美元資金，還認(rèn)識(shí)了很多硅谷精英。”
不要自視清高
利特施是馬爾瓦爾人，要知道印度這個(gè)地區(qū)的人似乎身體里就流著創(chuàng)業(yè)的血液。利特施的父親就曾在印度奧里薩邦經(jīng)營(yíng)一家小公司，利特施就是在那里長(zhǎng)大的，不過(guò)現(xiàn)在他的父親已經(jīng)不在經(jīng)營(yíng)自己的公司，而是在另一家公司打工，他母親是一個(gè)家庭主婦。
18歲的時(shí)候，利特施想要在印度復(fù)制Airbnb的商業(yè)模式，他在2012年創(chuàng)立了Oravel Stays公司，但之后公司的聯(lián)合創(chuàng)始人離開(kāi)了。于是，利特施不得不單槍匹馬開(kāi)始整合經(jīng)濟(jì)型酒店，并在線(xiàn)上推出類(lèi)似的業(yè)務(wù)。實(shí)際上，當(dāng)時(shí)很多旅游公司都開(kāi)始向線(xiàn)上轉(zhuǎn)型。利特施說(shuō)道：“我發(fā)現(xiàn)，很多驢友在去國(guó)內(nèi)其他地方旅游，預(yù)訂酒店房間時(shí)，并不相信旅游網(wǎng)站的網(wǎng)上評(píng)論。所以真正的問(wèn)題，并不是讓用戶(hù)在線(xiàn)上找到你，而是經(jīng)濟(jì)型酒店缺乏可預(yù)測(cè)性和標(biāo)準(zhǔn)化。”
于是，在利特施19歲的時(shí)候，他決定讓自己的OYO公司和廉價(jià)經(jīng)濟(jì)型酒店合作，并且徹底改造過(guò)去服務(wù)質(zhì)量較差的傳統(tǒng)酒店房間。
對(duì)于手頭沒(méi)多少錢(qián)的印度背包客來(lái)說(shuō)，他們過(guò)去入住的廉價(jià)酒店有著骯臟的洗手間，破舊的水龍頭，床單上布滿(mǎn)了污漬，甚至連交流電都沒(méi)有。現(xiàn)在，OYO徹底改變了人們對(duì)廉價(jià)酒店的印象，他們甚至在房間里提供了品牌衛(wèi)生間用品。
事實(shí)上，OYO管理、掌控了整個(gè)酒店入住流程，從找房、預(yù)訂，到入住。OYO表示，他們的房間衛(wèi)生有一個(gè)150積分的標(biāo)準(zhǔn)化清單，還有30積分的審核清單。
如果房主有空閑房間，想要入駐OYO酒店，首先需要給他們支付一筆定金，然后選擇可以提供房屋所在地理位置和自己對(duì)旅客的要求。之后，OYO會(huì)每隔三天審核一批申請(qǐng)房間，用戶(hù)一旦入駐，將會(huì)給出入駐反饋。
筆者本人有一個(gè)堂兄，他曾在孟買(mǎi)遇到過(guò)一次非要有趣的經(jīng)歷，一開(kāi)始，他選擇的是酒店入駐，但是實(shí)在無(wú)法忍受酒店員工粗魯?shù)姆?wù)，選擇離開(kāi)。然后，他嘗試了一下OYO的房間，結(jié)果高標(biāo)準(zhǔn)的房間環(huán)境令他贊不絕口。
目前，OYO在印度古爾岡，德里，海德拉巴和加爾各答提供房間服務(wù)，公司已經(jīng)開(kāi)始盈利。
找到“下金蛋的鵝”
可能有人會(huì)覺(jué)得，那些價(jià)格低廉且分布在城市各處的酒店房間怎么會(huì)受到旅客的青睞呢?然而事實(shí)證明，這塊的確是一個(gè)令人羨慕的“金礦”。
根據(jù)顧問(wèn)公司HVS的估算，印度“品牌酒店”的房間數(shù)量大約有11.2萬(wàn)間，而那些“無(wú)品牌酒店”的房間數(shù)量則達(dá)到180萬(wàn)間，但其中只有2%能在線(xiàn)上預(yù)訂。
這就是OYO希望實(shí)現(xiàn)突破，并挖掘的一塊“市場(chǎng)蛋糕”。
競(jìng)爭(zhēng)——那是什么?
在談到競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)問(wèn)題，利特施的回答出人意料，他說(shuō)：“我們并沒(méi)有太多競(jìng)爭(zhēng)，而且就目前來(lái)說(shuō)，甚至沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)!連鎖酒店，在線(xiàn)旅游代理商，旅游運(yùn)營(yíng)商，還有一些聚合服務(wù)提供商，他們可能被認(rèn)為是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但我們更多關(guān)注的是機(jī)會(huì)——任何一個(gè)有空閑房間的房主，都是我們的潛在客戶(hù)。”
在談到家庭住宿這個(gè)行業(yè)，利特施認(rèn)為，雖然Stayzilla，WudStay和Airbnb都是這個(gè)行業(yè)的巨頭企業(yè)，但是在印度卻會(huì)存在很多難度，因?yàn)檫@涉及到文化差異，安全以及監(jiān)管問(wèn)題。
目前，OYO開(kāi)始推出高端房間服務(wù)，主要專(zhuān)注那些想要進(jìn)行休閑旅行或是做朝圣活動(dòng)的旅客。
VentureNursery和Lightspeed兩家風(fēng)投是利特施的兩個(gè)首批投資人，此外，OYO酒店還獲得了紅杉資本和軟銀等投資方的巨額投資，截止目前，融資總金額已經(jīng)達(dá)到了1.306億美元。在很多人眼里，他們有可能成為印度下一個(gè)獨(dú)角獸。
隨著OYO酒店業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，利特施也變得更加謹(jǐn)慎。今年一月，他們將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了馬來(lái)西亞，并開(kāi)始加速進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)，但問(wèn)題是，東南亞是一個(gè)高度碎片化的市場(chǎng)，很少有初創(chuàng)公司能在那里獲得成功。“我們正在尋求更強(qiáng)的本地競(jìng)爭(zhēng)力。”他說(shuō)道。
不過(guò)，利特施并沒(méi)有急于進(jìn)行海外擴(kuò)張。“我們不著急擴(kuò)張業(yè)務(wù)，我們會(huì)尋求海外市場(chǎng)增長(zhǎng)，但是會(huì)有更好的權(quán)衡，走的每一步都會(huì)經(jīng)過(guò)深思熟慮。”
爭(zhēng)議?荒謬!
如今，每當(dāng)有一個(gè)顛覆創(chuàng)新的新模式出現(xiàn)，總會(huì)伴隨一些爭(zhēng)議。
OYO也不例外。之前，Oravel聯(lián)合創(chuàng)始人曼妮詩(shī)·辛哈憤然離開(kāi)了公司，還有人抨擊OYO房間數(shù)量言過(guò)其實(shí)，商業(yè)模式也是個(gè)“龐氏騙局”。但是利特施并沒(méi)有被外界所干擾，他在寫(xiě)給員工的郵件中提到，所有那些惡意詆毀都是荒謬的!
他寫(xiě)郵件中還寫(xiě)道：“我還沒(méi)有聽(tīng)過(guò)有哪個(gè)年輕創(chuàng)業(yè)者說(shuō)自己創(chuàng)業(yè)總是成功，從來(lái)沒(méi)有失敗過(guò)呢!”