男子住酒店想換床單遭拒 老板竟稱行規(guī)是5天一換
新聞來(lái)源：宏輝智通 發(fā)布日期：2018-01-05 瀏覽次數(shù)：3398監(jiān)督所所長(zhǎng)表示，酒店行業(yè)并沒(méi)有五天更換一次床單的規(guī)定，只是規(guī)定一客一換，長(zhǎng)住客每周至少更換一次。
杭州的應(yīng)先生近日打電話爆料稱，這兩天他住進(jìn)杭州的一家酒店，發(fā)現(xiàn)這家酒店五天才更換一次床單被套，這讓他覺(jué)得無(wú)法接受。
應(yīng)先生是杭州建德人，上個(gè)月29號(hào)，他來(lái)杭州做工程，入住解放路上一家思增假日酒店。住到第三天發(fā)現(xiàn)，酒店的床單被套一次都沒(méi)給他們更換過(guò)。
應(yīng)先生給我們看了他和一個(gè)工友住的房間，床單上已經(jīng)有一些污漬，應(yīng)先生說(shuō)他們中途跟酒店說(shuō)過(guò)幾次，但酒店一直不肯更換。
應(yīng)先生說(shuō)他們當(dāng)時(shí)找到酒店老板，老板的回應(yīng)是床單被套五天換一次，現(xiàn)在時(shí)間沒(méi)到無(wú)法更換，這讓他哭笑不得。
應(yīng)先生說(shuō)正常的酒店都是一兩天就換一次床單，怎么到這里成了五天換一次，而且老板的態(tài)度也讓?xiě)?yīng)先生無(wú)法接受。記者陪同應(yīng)先生找到了杭州思增酒店，酒店老板表示他們是根據(jù)行業(yè)規(guī)定更換酒店用品的。而這一行的行規(guī)，就是同一個(gè)客人居住的話，房間內(nèi)五天換一次床單。
不過(guò)，酒店方面也表示，如果客人主動(dòng)要求，床單是可以提前給予更換的。但應(yīng)先生當(dāng)場(chǎng)反駁，他之前多次要求，酒店一直拒絕。
這時(shí)候，新的問(wèn)題又出現(xiàn)了。原來(lái)應(yīng)先生是29號(hào)凌晨四點(diǎn)來(lái)酒店入住，說(shuō)好住五天。酒店老板認(rèn)為，28號(hào)晚上也應(yīng)該算一天，五天的話到1月2號(hào)就結(jié)束了，而應(yīng)先生則表示，這五天應(yīng)該是住到3號(hào)。雙方就因?yàn)樵谖逄斓淖∷迺r(shí)間到底該怎么算起了糾紛，從而產(chǎn)生了換不換床單的矛盾。
這里出現(xiàn)了一個(gè)疑問(wèn)，當(dāng)天凌晨四點(diǎn)入住，房費(fèi)是從前一天開(kāi)始算，還是從當(dāng)天開(kāi)始算呢？我們也了解了一下，酒店業(yè)的慣例，早上六點(diǎn)之后，一般都算當(dāng)天入住。應(yīng)先生說(shuō)起來(lái)是提前了兩個(gè)小時(shí)，不過(guò)，他隨后出示了當(dāng)時(shí)酒店工作人員開(kāi)給他的收據(jù)，他在29號(hào)凌晨入住后，一次性結(jié)清了房費(fèi)，而收據(jù)上面也寫(xiě)明了，是1月3號(hào)退房。對(duì)此酒店老板表示，這件事他不知情，應(yīng)該是工作人員出了紕漏。應(yīng)先生和工友表示，不管房費(fèi)是否有分歧，酒店也不能因此就不給他們換床單。
現(xiàn)在雙方各執(zhí)一詞，那么對(duì)于賓館所說(shuō)的五天更換一次床單被套的說(shuō)法，是否合理呢？記者陪同應(yīng)先生來(lái)到杭州市上城區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育監(jiān)督所，希望得到一個(gè)明確的答案。
監(jiān)督所所長(zhǎng)表示，酒店行業(yè)并沒(méi)有五天更換一次床單的規(guī)定，只是規(guī)定一客一換，長(zhǎng)住客每周至少更換一次。規(guī)范的說(shuō)法有了，其實(shí)關(guān)鍵的，還是互相理解。針對(duì)這起糾紛，目前，經(jīng)過(guò)記者協(xié)調(diào)，應(yīng)先生和酒店也已經(jīng)達(dá)成一致。