酒店客房智能化是未來(lái)酒店的必然發(fā)展趨勢(shì)
新聞來(lái)源：宏輝智通 發(fā)布日期：2015-12-21 瀏覽次數(shù)：2775現(xiàn)代社會(huì)的酒店，我們不能把它僅僅理解為裝飾的豪華，更重要的是要如何為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、能滿足客戶的各種需求，同時(shí)最大限度的降低酒店運(yùn)營(yíng)成本，提高酒店的效率和效益。信息化時(shí)代，酒店客人的需求更加豐富多樣化，日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷攀升的客戶期望，迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴(kuò)大酒店銷售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶，以增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中最有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)，通過(guò)建設(shè)“酒店智能化系統(tǒng)”，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段和設(shè)備，可以達(dá)到以上應(yīng)用需求。
酒店智能化系統(tǒng)是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域，可以把智能化技術(shù)的最新發(fā)明用于酒店的各個(gè)領(lǐng)域，使酒店各個(gè)方面的應(yīng)用和管理實(shí)現(xiàn)智能化； 其中就有一項(xiàng)重要的智能技術(shù)，即酒店客房的IPTV互動(dòng)電視系統(tǒng)，相對(duì)傳統(tǒng)的電視，電視直播已經(jīng)不再具有吸引力更需要VOD點(diǎn)播，隨需點(diǎn)播自已喜歡的節(jié)目，才是吸引客戶，提升酒店竟?fàn)幜Φ暮棉k法。宏輝智通的“輝視”互動(dòng)視訊系統(tǒng)通過(guò)對(duì)各種形式的信息資源（包括衛(wèi)星電視節(jié)目、數(shù)字有線電視節(jié)目、互聯(lián)網(wǎng)視頻、自拍數(shù)字視頻心及其他合法視頻資源）進(jìn)行智能的編排、管理、存儲(chǔ)和分發(fā)，為用戶提供電視直播、視頻點(diǎn)播、頻道回看、時(shí)移電視、自辦頻道、等特色功能。同時(shí)還可以根據(jù)酒店的特殊服務(wù)性，可提供更多便捷的周邊旅游資訊、天氣查詢、酒店服務(wù)、智能控制、互動(dòng)娛樂(lè)等豐富的功能，使客人住得更舒適、方便，有效的提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)美國(guó)酒店及旅游業(yè)財(cái)務(wù)與科技專業(yè)人員協(xié)會(huì)(HFTP)的調(diào)查報(bào)告顯示，先進(jìn)的信息化技術(shù)已成為今后酒店及旅游業(yè)獲得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具，這也已成為國(guó)內(nèi)酒店業(yè)有識(shí)之士的共識(shí)。